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Política de preorden y pago

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Política de Preorden

Un producto de preorden es aquel que está disponible para su compra en Mixup Store antes de su fecha oficial de lanzamiento por lo que no puede ser enviado de inmediato. Esto significa que puedes reservar y comprar el producto por un plazo específico. Todos los detalles del pedido en preorden, incluyendo la fecha límite y el plazo de entrega, se mostrarán claramente en la página del producto.

  • Envío: Después de la fecha de lanzamiento en Tailandia-China-Japón y el envío a nuestro almacén, el producto tarda entre 14 a 30 días hábiles en llegar a nuestra dirección en Perú. Una vez recibido, procederemos a informar el costo de envío internacional para su posterior entrega.
    Nota: Las fechas de inicios de lanzamiento / envío son estimadas. Mixup importa merchandise oficial de Tailandia, Japón, China y Corea. Los plazos de envío pueden variar o retrasarse debido a procesos de importación o periodos de alta demanda. Te mantendremos informado sobre cualquier cambio a través de nuestras redes sociales y agradecemos tu comprensión.

  • Disponibilidad Limitada: Algunos artículos pueden estar disponibles únicamente durante el período de preorden y en cantidades limitadas. Es posible que no estén disponibles para su compra después de la fecha de lanzamiento.

  • Beneficios de Preorden: Algunos productos ofrecen beneficios especiales, como regalos exclusivos o contenido adicional, que solo se entregan a quienes realizan la preorden antes de la fecha límite. Estos beneficios específicos pueden dejar de estar disponibles una vez que finaliza el período de preorden.

  • Condiciones de Pago: El pago por productos de preorden se realiza en el momento de la compra, no en la fecha de lanzamiento. Esto asegura que tu producto esté reservado y listo para ser enviado o recogido tan pronto como esté disponible.


Nota Importante: Los pedidos de preorden no se pueden cancelar.

Política de Pago

​Mixup Store ofrece la opción de pago en 2 partes en todos los pedidos con excepción de los que se encuentran en la sección de "Stock".

  • Condiciones de Pago:

    • Primera Cuota: El pago inicial debe realizarse en el momento de realizar el pedido.

    • Segunda Cuota: El pago de la segunda cuota puede realizarse hasta como máximo 3 semanas (21 dias) desde la fecha de realizado el pedido.

  • Proceso de Pago:

    • En caso de no concretar el pago de la segunda cuota en la fecha indicada, el usuario tiene un plazo de 5 días hábiles para contactarnos. Si no recibimos noticias dentro del plazo mencionado, procederemos a cancelar el pedido sin opción a reembolso o reclamo.

  • Cancelación y Reembolsos:

    • Los pedidos serán cancelados sin derecho a reembolso si no se cumple con el pago de la segunda cuota o el pago del envío internacional y no se establece contacto dentro del plazo de 5 días hábiles.

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